차량 : 벤츠 E클래스
모델 : 2015년식 카네비컴 pdi 내비게이션
증상 : 화면 먹통(블랙아웃), 내비, 후방, 순정 화면도 안 나옴
안녕하세요.
벤츠 카디바이스 수리 전문업체 카스토리입니다.
벤츠 e클래스는 물론 거의 모든 차량에 설치된 모델인
ntg-4500ce모델이 화면 먹통 증상으로 택배 수리 요청하셨습니다.
4500ce모델이 왜 이렇게 고장이 날까요?
순정이라고 알고 있었는데, 사제 지니지도가 들어가 있다니
순정은 맞습니다.
카네비컴사에서 국내에 들어온 벤츠 차량에 순정처럼 작업을
진행해 출고했다고 보시면 됩니다.
보시는 거와같이 화면이 들어오지 않는 고장 증상입니다.(일명 블랙아웃)
이 상태일 경우 핸들 리모컨을 이용해 오디오(라디오)가 나오는지 확인하세요.(소리 나와야 모니터 고장)
모델만 봐도 차량의 연식이 가늠됩니다.
15my-r2모델입니다.
벤치에서 보드 고장 증상 확인 후 수리를 진행합니다.
차량에서 휴즈가 나가 나타날 수 있는 증상을 배제해야기에....
보드 고장 증상이 맞는지도 확인을 진행합니다.
고장원인을 들자면 제품 구동시 나타나는 열과 차량 진동으로 인해
발생될 수 있습니다.
수리가 정상적으로 진행이 되었는지
상태 확인하는 과정입니다.
시스템 정보를 확인해도 알 수 있는 모델명입니다.
커맨더 오디오의 nav 버튼을 이용해 지도를 실행시켜 보겠습니다.
물론 메인 메뉴에서도 지도 실행이 가능합니다.
(전원인가시 초기 실행을 내비게이션으로 지정도 가능합니다.)
벤츠에 지니라니? 순정 맞습니다.
서비스 기간 내에는 공식 서비스센터에서 수리가 가능했으며
그 이후에도 보드 교체형을 상당한 비용을 지불하고 수리를
진행했어야만 했습니다.
하지만 이젠 사설 수리업체에서 합리적인 금액으로
수리가 가능합니다.(문제 되는 부품은 교환됩니다.)
택배 수리를 진행할 경우 3~4일의 기간이 소요됩니다.
직접 방문하시지 못하는 경우는 어쩔 수 없이 택배를 이용해 주세요.
메모리카드를 보내주시면 업그레이드도 진행 후 발송해드립니다.
소비자의 눈을 피해 수리하는 분들이 많습니다.
물론 수리하는 것을 보고 있다면 부담이 될 수 있습니다.
그 부담이 실수로 연결될 수도 있죠
고장 증상 확인 후 문제 되는 부품만 교환 처리합니다.
이것저것 교환으로 최대한 추가금이 발생되지 않도록
노력하고 있습니다.
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