☆수입차,국산차 오디오/모니터 수리전문업체 카스토리☆

안녕하세요.

르노삼성코리아 내비게이션, 모니터

수리전문업체 카스토리 수리마스터입니다.

르노코리아차량 중 QM3모델에서 나타나는

오디오 고장증상에 대해 알아볼게요.

QM3모델에는 스마트커넥트라이트(smart connect light)가

들어가 있으며, 크게는 두 가지 모델이 들어가 있다.

하나는, Tmap 내비게이션이 있는 모델

또 하나는, 내비게이션 없는 AVN(후방사용가능)

이라고 보면된다.

고장증상은 두 제품모두 동일하게 나타난다.

1. 화면이 켜지지 않는다.( 백라이트가 뿌옇게 보이는 것 같기도 하다)

2. AVN 제품의 하단 스위치에 미등이 점등된다.

결론적으로는 화면먹통, 블랙아웃 증상이다.

전원부야 체크해 봐야겠지만, 대부분은 메인보드 불량증상이다.

업체에서 택배수리 의뢰를 주셨다.

르노코리아 QM3 AVN이 도착했다.

화면이 켜지지 않는다. 화면암전, 먹통상태를 보인다.

이 모델은 내비게이션(Tmap)이 들어가 있다.

하단의 스위치로 식별이 가능하다.

전원이 인가되면 미등은 들어온다.

전원은 정상으로 들어가지만

메인보드가 반응하지 않는다.

이럴 경우 대부분은 메인보드 칩셋불량이다.

점검을 통해 고장 난 칩셋을 찾아낸다.

그다음은? 교환해야지 말입니다.

고장난 칩셋이 제거되었다.

다름 아닌 메인칩셋으로 CPU라는 칩셋이다.

BGA타입의 IC로 수리하기 위해선

전문 BGA리웍장비가 필요하다.

수리가 완료되면 에이징테스트를 진행한다.

부팅이 정상적으로 이루어진다.

사용하던 블루투스기능도 사용가능해졌다.

사용하던 오디오의 터치 눌림이 이상하다면

터치패널 보정을 통해 개선이 될 수 있으니 진행해 보자.

환경설정에서 가능하다.

맵은 Tmap으로 23년을 마지막으로 제공되지 않는다.

Tmap사이트를 통한 업그레이드 프로그램도 받을 수 없다.

전문업체에 방문해야 그나마 멈춘 23년도 지도라도 받을 수 있다.

내비게이션화면도 정상동작

또 머가 있더라....

차량의 카메라가 연결될 경우

정상동 작할지의 테스트를 진행한다.

후방입력 시 후방화면 정상동작한다.

QM3의 스마트커넥트라이트 AVN는 방문즉시 수리가 가능하다.

수리시간은 1시간 남짓이며, 이와 같이

오디오만 탈거해 택배수리를 요청할 수 있다.

택배수리는 오고 가고 받는 데까지 3~4일이 소요된다.

차량 : QM3 2017

모델 : 스마트커넥트 라이트(J87K-N3001K-P)

대표적 고장증상 : 오디오기능먹통(화면, 내비, 후방카메라)

안녕하세요.

르노 QM3 오디오 서비스센터

카스토리 수리마스터입니다.

QM3차량의 오디오 불량에 대해 얘기해 보죠.

고질적?으로 고장 나는 것 같은데 그런가요?

네 맞습니다. 고장이 많은 건 사실입니다.

왜냐? 합리적인 판매가격, 가성비가 뛰어난 차량으로

많은 구입이 있었던 차량입니다.

그만큼 판매가 많이 되었으니

여기저기 오디오고장이 많다는 소문이 있습니다.

또 다른 소문도 있습니다.

수리해도 똑같으니 안드로이드 올인원으로 교환해라?

왜 수리해도 똑같을까요?

정석으로 갈아야 될 거 안 갈고 수리하기 때문입니다.

임시방편으로 수리해 놓고 6개월만 버텨라

기도하는 업체들이 많다는 겁니다.

제대로 된 수리는 한동안 문제없이 사용할 수 있습니다.

수리해 봐야 고장 나니, 중고로 교환해 볼까?

중고로 나오는 연식을 생각해 보자고요.

언제, 어느 차량에서 탈거했는지 모를 제품의

내구성을 믿으시겠습니까?

중고로 교체해 봐야 언제든 또 같은 고장이 생길 수 있습니다.

2중으로 지출이 예상되는 상황입니다.

QM3 오디오 고장증상

1. 화면이 들어오지 않는다.

2. 오디오기능도 동작하지 않는다.

3. 내비게이션이 실행하지 않는다.

4. 후방카메라가 먹통이다.(녹색화면)

결함 없는 수리방식은 회로를 점검하여

CPU, nand flash, 메모리 등을 교체해야 합니다.

아참, 참고로 Tmap에서 Qm3의 업그레이드를 23년도 말을

마지막으로 업그레이드를 진행하지 않습니다.

업그레이드 프로그램조차 받을 수 없는 상태입니다.

제 블로그를 찾아보시면 링크가 있으실 겁니다.

당분간은 그 링크에서 받을 수 있는 것으로 파악됩니다.

청주에서 도착한 QM3오디오입니다.

업체수리이며, 이와 같은 증상이라면 탈거 후 보내주셔도 됩니다.

모델넘버로 확인할 수 있는 건,

길어야 6년 정도밖에 안된 오디오라는 겁니다.

DWRN2001

j87k-n3001-p

벤치 에이징결과 동일한 오디오먹통증상을

보이고 있습니다.

메인보드를 확인해 보겠습니다.

전원단체크 및 모듈을 점검합니다.

J87K-N3000k 메인보드라는 걸 확인하세요.

BGA칩셋 고장일 경우 칩셋을 교체해야 합니다.

냉납현상으로 인한 열만 주는 수리는

오래 사용할 수 없습니다.

CPU불량으로 확인되면

신품으로 무조건 교환됩니다.

수리가 완료되면 동작테스트를 거치게 됩니다.

전원 인가 하면 부팅시작

기존제품을 수리하기에 기존연결상태는

끊김이 없습니다.

블루투스 연결상태를 확인할 수 있습니다.

지도시행을 해보겠습니다.

Tmap이 탑재된 QM3

업그레이드는 가능할까?

불행하게도 23년도를 마지막으로 제공하지 않습니다.

지도화면입니다.

그 밖의 터치상태를 점검합니다.

QM3보드수리는 역시 카스토리입니다.

믿고 받기는 업체가 되겠습니다.

볼륨조절도 문제없이 동작합니다.

마지막으로 후방카메라 연결 시

문제는 없는지 확인합니다.

모든 기능 정상이지만 후방카메라 연결이 안 되고 녹색화면이다?

이럴 경우 후방카메라 불량으로 교체를 하시는데

잠시만요.

교체를 미루셔야 합니다.

메인보드 고장일 수 있으니까요.

점검을 통해 수리받으세요.

이와 같은 QM3 블랙아웃, 먹통증상의 대부분은

메인보드 수리를 통해 정상사용이 가능합니다.

수리시간은 1시간이며, 부품교체를 원칙으로 진행합니다.

☆QM3 스마트커넥트라이트 지도실행화면멈춤현상☆

차량 : 르노삼성 QM3

모델 : 순정모니터, J87K-N3000K

증상 : 블랙아웃수리 후 지도화면멈춤

안녕하세요.

르노삼성오디오,모니터 수리전문업체 카스토리입니다.

르노삼성의 QM3 컴팩트한 사이즈와 디자인

연비까지 어디하나 빠지지 않습니다.

그러나 문제는 오디오결함 및 수리청구금액이

국산차량의 수리비의 2배가량이 넘는다는게 문제입니다.

저희는 오디오결함을 수리하는 업체이며,

QM3의 경우 블랙아웃이 대부분입니다.

이차량은 안산에서 방문해주셨으며,

타업체에서 수리를 진행하셨으나

또 다른불량으로 인해 환불조치 후

찾아주셨습니다.

QM3의 아이보리색상...제일 많은거 같습니다.

QM3는 국산차량이다? 수입차량이다?

르노삼성에서 판매만하는 수입차량입니다.

생산자체가 스페인에서 만들어져

국내에 들어오죠.

부품하나를 구하려도해도 금액도 비싸며

국내재고가 없을경우 당상시간 기다리셔야 될수도 있답니다.

2014년식의 차량입니다.

화면이 나오는데 무슨소리냐?

지도실행하기전에는 문제점이 없으나

지도실행 후 멈춤증상 그리고 하단 버튼오작동합니다.

메모리카드는 만도? 메모리도 순정이 아닌거로 교체하셨네요.

오디오를 탈거합니다.

수리개봉씰이 붙혀있습니다.

여기저기 개봉하지 말라구요.

8월26일에 타업체에서 수리한 제품입니다.

1년된게 아니구요. 19년도 8월이요.

본체를 분해합니다.

수리를 진행한 후 방열판까지 올려놓았습니다.

그런데 왜 이러지? 수리가 됐다면 잘 되야하는거 아닌가?

부품의 결함일수도 있고, 작업의 미스일수도 있습니다.

재수리를 진행하였으나,

패턴손실이 많이 있는것으로 보입니다.

수리완료 후 테스트를 진행합니다.

지도화면이구요.

라디오실행입니다.

미디어기능이구요.

폰메뉴입니다.

폰등록후 사용하라네요.

셋팅메뉴이구요.

다양한 설정이 가능하답니다.

발란스조정 및 EQ설정

지도실행화면입니다.

목적지도 검색해보구요. 아직까지는 문제점이 확인되지 않습니다.

동영상플레이어도 가능하구요.

펑티모양의 동영상이에요.

수입이 어마어마하다는데 전 가능성없겠죠^^

후방카메라 동작이미지입니다.

모든기능 정상동작함을 확인 후 출고를 도와드렸습니다.

#르노삼성오디오서비스센터 #르노삼성QM3수리 #QM3오디오수리 #블랙아웃

#르노삼성모니터수리점 #르노삼성업체수리

☆삼성자동차 QM3 오디오 이거 문제네요.☆

차량 : 르노삼성자동차 QM3

모델 : 순정오디오,AVN

증상 : 블랙아웃으로 먹통, 후방카메라 사용못함

안녕하세요.

QM3 오디오가 먹통이 되서 오셨네요.

당연히 서비스센터에 가보셨구요.

센터에서 머라했을지 궁금합니다.ㅋㅋㅋ

교환이죠. 답이 없죠.

메뉴얼도 그렇게 되어 있을거구요.

그분들의 고충도 있을거라 생각됩니다.

교환하면 얼마일까요?

머 네비게이션정도면 생각을 해보겠지만

상상을 초월하는 120-140만원입니다.

문제의 부분수리만 들어가기 때문에

저렴한 수리가 가능하겠죠.

QM3차량 이거 문제시죠?

연비하나는 끈내주는데 말이죠.

2014년식 왜 서비스기간에는 고장이 안나는지...

계산해서 만든거 같기도 하구요.ㅋㅋ

정확한 내막은 모르니

그냥 넘어가야겠어요.

내비게이션기능이 되는 AVN사양입니다.

오디오,비디오,네비게이션이요.

오디오수리를 위해 탈거를 진행해야겠죠.

QM3탈거방법은 다음과 같습니다.

센터페시아는 손으로 빠질정도이구요.

20T별렌치를 이용해 4개의 피스를 빼시면 됩니다.

그다음은 커넥터만 잘 분리하시면 되구요.

상황이 여이치않아 방문이 어려우신분들은

택배를 이용해 수리진행하실수 있습니다.

탈거를 하면 시리얼 넘어 및 제품번호가 나와있습니다.

제품분해 후 점검을 진행합니다.

PCB수리 진행을 위해

BGA장비에 올려놓고 진행하구요.

수리가 완료되면 A/S보증라벨을 붙혀주게됩니다.

통상 이런 절차로 수리가 완료되며

변수가 발생되면, 다른부위를 수리진행하게됩니다.

스마트커넥트라이트문구와 함께 부팅이 이뤄지구요.

라디오기능도 정상사용이 가능합니다.

블루트스기능도 사용할수 있습니다.

이렇게 좋은기능을 먹통으로 못쓰다니요.

티맵기능도 사용할수 있구요.

아무리 스마트폰이 내비게이션기능이 된다지만

불편한건 어쩔수 없습니다.

업그레이드도 최신으로...

제품 업그레이드중입니다.

QM3업그레이드중입니다.

음악재생도 가능하구요.

사운드도 정상동작한답니다.

동영상도 플레이어 해봐야겠죠.

뮤비영상도 정상플레이어되는군요.

 QM3버전정보도 확인해보죠..

최신맵이 190320버전이네요.

DMB방송시청도 가능합니다.

내비게이션도 확인해 보죠.

현위치도 잘나오고 있습니다.

후방카메라도 정상동작하는군요.

#QM3오디오수리 #블랙아웃 #QM3AVN수리 #QM3순정오디오먹통

#오디오고장 #업체수리 #택배수리

☆QM3 내비게이션 인식불량 해결방법☆

차량 : 르노삼성 QM3 (택배수리요청)

모델 : J87K-N3000K 사양

증상 : SD카드인식불량,지도실행안됨

안녕하세요.

르노삼성 네비게이션 수리전문업체 카스토리입니다.

QM3오디오 불량?

르노삼성내비게이션 자꾸 고장나는데

해결방법없나요?

교환해야할까요, 수리해야할까요?

수리를 통한 모든 기능 정상화 가능합니다.

가까우시면 방문해주시면 되구요.

타지역인경우 택배수리가 가능합니다.

AVN수리를 위해 점검을 시작합니다.

다른기능 및 사운드는 정상인데요.

내비게이션이 실행이 안됩니다.

SD메모리카드 문제일까요?

당연히 업그레이드는 해보셨을거라 생각되구요.

벤치테스트에서 확인중입니다.

"SD카드가 정상 인식되지 않아

프로그램을 재 실행 하여야 합니다.

재 실행 하시겠습니까?"

문구와 함께 카드 인식을 거부하는군요.

수리를 진행합니다.

고장난 부위를 찾아 해결합니다.

수리가 완료되면 다시한번 점검을 해야겠죠.

스마트커넥트라이트라는 문구와 함께 부팅은 정상입니다.

이제야 NAVI버튼을 누르면

T맵을 실행됩니다.

티맵을 메모리카드로 업그레이드해 사용하시면 됩니다.

내비게이션이 정상화 되었습니다.

아주 잘 동작하는군요.

이로서 메모리카드문제는 아닌거로^^

영업시간

AM 10:00 ~ PM 20:00