☆QM3 오디오 화면 먹통 놀라지 마세요.☆메인보드 결함으로 수리받으세요.

#QM3 오디오 고장

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차량 : QM3 2017

모델 : 스마트커넥트 라이트(J87K-N3001K-P)

대표적 고장증상 : 오디오기능먹통(화면, 내비, 후방카메라)

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안녕하세요.

르노 QM3 오디오 서비스센터

카스토리 수리마스터입니다.

 

QM3차량의 오디오 불량에 대해 얘기해 보죠.

고질적?으로 고장 나는 것 같은데 그런가요?

네 맞습니다. 고장이 많은 건 사실입니다.

왜냐? 합리적인 판매가격, 가성비가 뛰어난 차량으로

많은 구입이 있었던 차량입니다.

그만큼 판매가 많이 되었으니

여기저기 오디오고장이 많다는 소문이 있습니다.

 

또 다른 소문도 있습니다.

수리해도 똑같으니 안드로이드 올인원으로 교환해라?

왜 수리해도 똑같을까요?

정석으로 갈아야 될 거 안 갈고 수리하기 때문입니다.

임시방편으로 수리해 놓고 6개월만 버텨라

기도하는 업체들이 많다는 겁니다.

 

제대로 된 수리는 한동안 문제없이 사용할 수 있습니다.

 

수리해 봐야 고장 나니, 중고로 교환해 볼까?

중고로 나오는 연식을 생각해 보자고요.

언제, 어느 차량에서 탈거했는지 모를 제품의

내구성을 믿으시겠습니까?

중고로 교체해 봐야 언제든 또 같은 고장이 생길 수 있습니다.

2중으로 지출이 예상되는 상황입니다.

 

QM3 오디오 고장증상

1. 화면이 들어오지 않는다.

2. 오디오기능도 동작하지 않는다.

3. 내비게이션이 실행하지 않는다.

4. 후방카메라가 먹통이다.(녹색화면)

 

결함 없는 수리방식은 회로를 점검하여

CPU, nand flash, 메모리 등을 교체해야 합니다.

 

아참, 참고로 Tmap에서 Qm3의 업그레이드를 23년도 말을

마지막으로 업그레이드를 진행하지 않습니다.

업그레이드 프로그램조차 받을 수 없는 상태입니다.

제 블로그를 찾아보시면 링크가 있으실 겁니다.

당분간은 그 링크에서 받을 수 있는 것으로 파악됩니다.

 

청주에서 도착한 QM3오디오입니다.

업체수리이며, 이와 같은 증상이라면 탈거 후 보내주셔도 됩니다.

모델넘버로 확인할 수 있는 건,

길어야 6년 정도밖에 안된 오디오라는 겁니다.

DWRN2001

j87k-n3001-p

벤치 에이징결과 동일한 오디오먹통증상을

보이고 있습니다.

메인보드를 확인해 보겠습니다.

 

전원단체크 및 모듈을 점검합니다.

 

J87K-N3000k 메인보드라는 걸 확인하세요.

BGA칩셋 고장일 경우 칩셋을 교체해야 합니다.

냉납현상으로 인한 열만 주는 수리는

오래 사용할 수 없습니다.

CPU불량으로 확인되면

신품으로 무조건 교환됩니다.

수리가 완료되면 동작테스트를 거치게 됩니다.

전원 인가 하면 부팅시작

 

기존제품을 수리하기에 기존연결상태는

끊김이 없습니다.

블루투스 연결상태를 확인할 수 있습니다.

 

지도시행을 해보겠습니다.

Tmap이 탑재된 QM3

업그레이드는 가능할까?

불행하게도 23년도를 마지막으로 제공하지 않습니다.

 

지도화면입니다.

 

그 밖의 터치상태를 점검합니다.

QM3보드수리는 역시 카스토리입니다.

믿고 받기는 업체가 되겠습니다.

 

볼륨조절도 문제없이 동작합니다.

 

마지막으로 후방카메라 연결 시

문제는 없는지 확인합니다.

모든 기능 정상이지만 후방카메라 연결이 안 되고 녹색화면이다?

이럴 경우 후방카메라 불량으로 교체를 하시는데

잠시만요.

교체를 미루셔야 합니다.

메인보드 고장일 수 있으니까요.

점검을 통해 수리받으세요.

이와 같은 QM3 블랙아웃, 먹통증상의 대부분은

메인보드 수리를 통해 정상사용이 가능합니다.

수리시간은 1시간이며, 부품교체를 원칙으로 진행합니다.

QM3 순정 내비게이션 고장수리(Tmap, no map)
수리시간	1시간
택배수리	3,4일 소요
업체수리(카센터,용품점,중고딜러)	택배, 퀵, 방문